Manutenção técnica especializada.
A Support Med acredita que oferecer um bom produto não é suficiente. Para manter a qualidade é importante que o produto possa ser aplicado com eficiência e segurança. A Assistência Técnica da Supoort Med as seguram orientação clara a seus clientes, dentro e fora dos prazos de garantia provendo excelência no atendimento.
Corretiva:
A SUPPORT MED presta serviços de manutenção corretiva de modo ágil e eficiente. Com auxílio imediato a partir da abertura de chamado técnico, oferecemos aos nossos clientes equipamentos de reserva com atendimento 24 horas. Realizamos manutenções corretivas em diversas tecnologias médicas de baixa, média e alta complexidade, com serviços sempre supervisionados, por engenheiros e gestores de qualidade, e ao fim de cada serviço, os equipamentos são testados e simulados com padrões de última geração. Prestamos serviços diferenciados a hospitais públicos e privados, clínicas, consultórios médicos e odontológicos.
Preventiva:
É indiscutível que a principal parte do patrimônio de qualquer entidade ligada à saúde está concentrada em seus equipamentos. Por isso, a manutenção preventiva de equipamentos maximiza sua vida útil e garante a boa qualidade das aplicações.
A SUPPORT MED presta serviço de manutenção preventiva seguindo instruções dos fabricantes e avaliando o histórico de utilização dos equipamentos de forma séria e coerente.
O objetivo dessa manutenção é melhorar a utilização e oferecer continuidade aos recursos.
O serviço tem o respaldo de estudos técnicos publicados como ABECLIN (Associação Brasileira de Engenharia Clínica e ECRI) e ACRI (Economic Cycle Research Institute), entre outros.